Пользовательское соглашение

Мы понимаем, что процесс заказа товаров из Китая может показаться сложным, особенно если вы делаете это впервые. Но с LadingChina все просто и прозрачно. Мы подготовили пошаговую инструкцию, чтобы вы точно знали, как будет двигаться ваш заказ — от выбора товара до получения в вашем городе.

1. Заполните бланк заказа

   Все начинается с заполнения нашего бланка. Это удобная форма, в которую вы вносите:

   • ссылки на товары;
   • фото, наименование, модель, размер, цвет, количество.

   Скачать бланк можно по ссылке или запросить у менеджера. Заполненный бланк вы отправляете нам — это помогает нам точно понять ваш заказ и правильно передать информацию китайским продавцам.

2. Согласование и оплата товара

   После получения бланка наши специалисты связываются с продавцом, уточняют наличие и окончательную стоимость. Все данные вносятся в бланк, и мы отправляем его вам на подтверждение. Когда заказ согласован, вы перечисляете средства за товар.

3. Выкуп и доставка на наш склад в Китае

   Как только деньги поступили, мы выкупаем товар у продавца и организуем его доставку на наш склад в Китае.

4. Приемка и проверка

   На складе мы сверяем полученное с вашим бланком, делаем фото- и видеоотчет по каждой позиции (в том числе содержимое коробок).

   При необходимости (по вашему запросу) можем провести более детальную проверку на количество и соответствие.

   Вы всегда видите, что именно пришло.

5. Подготовка к отправке в Москву

   После проверки мы упаковываем груз, готовим сопроводительные документы (упаковочный лист) и отправляем его в Москву.

6. Получение груза в России

   Когда груз прибывает в Москву, мы сразу сообщаем вам. Вы можете забрать его самовывозом или заказать доставку транспортной компанией до вашего дома или ближайшего пункта выдачи. При необходимости поможем организовать доставку по всей России.

Мы всегда на связи и готовы помочь на любом этапе — от консультации до полного сопровождения вашего заказа. С LadingChina покупки в Китае становятся простыми и понятными: мы берем на себя все — от выкупа товара до его безопасной доставки «под ключ». Если остались вопросы, просто напишите нам — ответим в самое короткое время.

Чтобы мы могли быстро и точно рассчитать стоимость доставки, нам потребуется информация о вашем грузе. Чем подробнее вы ее укажете, тем точнее будет предварительный расчет. Вот минимальный набор данных:
Фото товара — помогает нам определить категорию, особенности и способ упаковки.
Ссылка на магазин — для уточнения характеристик у продавца.
Количество мест (коробок, мешков, паллет).
Общий вес груза (в килограммах).
Общий объем (в кубических метрах) или габариты каждого места.

Если у вас пока нет точных цифр, ничего страшного — пришлите то, что уже знаете. Мы поможем с примерным расчетом и подберем оптимальный вариант доставки.

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально под каждый заказ и зависит от нескольких факторов:
Вид товара — разные категории товаров могут требовать особых условий перевозки или иметь свои нюансы при таможенном оформлении.
Вес и объем груза (включая полную упаковку товара) — это базовые параметры, от которых отталкивается любой расчет. Мы всегда учитываем и то, и другое, чтобы подобрать оптимальный тариф.
Плотность товара — ключевой показатель, который влияет на итоговую цену. Если груз легкий, но занимает много места (например, подушки), или тяжелый и компактный (например, запчасти), тариф за килограмм будет отличаться.

Получается, что цена за килограмм — величина не фиксированная, а расчетная. Она зависит от плотности груза и его особенностей. Поэтому мы всегда просим данные о товаре: фото, вес, объем и ссылку на магазин. С ними мы можем сделать точный предварительный расчет и предложить наиболее выгодный вариант логистики.

Да, мы работаем с физлицами и стараемся сделать сотрудничество максимально комфортным:
Выгодный рыночный курс — мы работаем напрямую с Китаем, поэтому курс устанавливается на момент заявки (уточняйте у менеджера).
Быстрый выкуп — оперативно оплачиваем товар поставщику.
Удобная оплата — принимаем на карту или наличными.

Мы за безопасность и прозрачность, поэтому работаем только напрямую с Китаем — это надежно и выгодно

Также сотрудничаем с ИП и ООО
Заключаем договор поставки.
Принимаем оплата по счету.
Предоставляем закрывающие документы (УПД с НДС, ЧЗ) под ключ.

Минимальный вес для осуществления КАРГО доставки зависит от категории товаров:
Одежда — можно смело смешивать разные позиции в одной посылке. Минимальный вес — от 30 кг.
Обувь — отправляется отдельно, без смешивания с другими товарами. Минимальный вес — также от 30 кг.
Сборные грузы (хозяйственные товары, товары народного потребления и подобное) — здесь порог чуть ниже, от 20 кг.

Важное предупреждение: некоторые категории товаров мы не принимаем к перевозке по соображениям безопасности и законодательства. К ним относятся порошкообразные материалы, легковоспламеняющиеся и взрывоопасные вещества, жидкости, табачная паста, жидкость для электронных сигарет, лекарства, военная продукция и аналогичные позиции.

Если сомневаетесь, подходит ли ваш товар — просто напишите нам, уточним и подскажем

По габаритам, весу и количеству товаров мы не ставим жестких рамок, если груз помещается в контейнер или на борт транспортного средства

Единственное важное ограничение касается содержимого. В целях безопасности и соблюдения законодательства мы не принимаем к перевозке:
Порошкообразные материалы,
Легковоспламеняющиеся и взрывоопасные вещества,
Жидкости,
Табачную пасту и жидкость для электронных сигарет,
Лекарственные средства,
Военную продукцию и аналогичные товары.

Если сомневаетесь, подходит ли ваш груз, — просто уточните у менеджера. Мы на связи и всегда подскажем!

Да, мы предоставляем услугу поиска поставщика в Китае под ключ. Если у вас нет опыта работы с китайскими площадками или вы просто хотите сэкономить время — мы берем все на себя.

Как мы ищем товар:
Анализируем рынок — проверяем наличие вашего товара на фабриках, в каталогах и на маркетплейсах Китая. Ищем везде, чтобы подобрать лучший вариант.
Выбираем лучшее предложение — сравниваем производителей, изучаем отзывы реальных покупателей, смотрим фото. Учитываем ваши пожелания и количество товара: многие продавцы дают скидку на опт.
Проверяем надежность — смотрим срок работы фабрики, рейтинг на площадке, количество и качество отзывов. Выбираем поставщика с безупречной репутацией.
Организуем выкуп и доставку — помогаем выкупить товар по выгодному курсу, принимаем на наш склад в Китае, тщательно проверяем каждую позицию, упаковываем и отправляем вам.

Мы отлично понимаем: без знания языка и опыта работы с китайскими маркетплейсами найти хороший товар действительно сложно. Особенно начинающим селлерам порой трудно поверить, что товар с картинки из интернета может уже через некоторое время оказаться у них в руках. Но это реально, и мы делаем этот процесс простым и понятным.

Почему нам можно доверять? У нас каждый сотрудник занимается своим делом: одни ищут товары, другие проверяют, третьи упаковывают. Так мы обеспечиваем надежность и контроль на каждом этапе — от поиска до отправки. Все под ключ, с минимальным участием с вашей стороны.

Мы работаем с проверенными китайскими торговыми площадками и напрямую с фабриками. Главный принцип — безопасность расчетов, потому что мы несем ответственность за каждую оплату. Поэтому выбираем только те площадки, где минимален риск нарваться на мошенников или недобросовестных поставщиков.

Вот основные площадки, с которыми мы работаем, и их особенности:
1688.com — здесь много фабрик, мало перекупов. Цены чаще всего самые низкие. Отлично подходит для крупного опта и организации производства под собственной маркой (OEM/ODM).
Made-in-china.com — международная B2B-площадка для оптовой торговли. Соединяет поставщиков из Китая с покупателями по всему миру. Большой каталог — от промышленного оборудования до повседневных товаров.
Taobao — надежный сайт с проверенными поставщиками. Выгоден для закупки розничных товаров: одежды, обуви, аксессуаров, электроники (как китайских, так и зарубежных брендов).
Poizon (Dewu) — маркетплейс для дизайнерских и брендовых вещей. Все товары и продавцы проходят тщательную проверку, поэтому риск получить подделку практически нулевой.
Tmall — площадка с производителями и дистрибьюторами оригинальных брендовых товаров. Цены выше, поэтому больше подходит для розничных закупок.
Pinduoduo — маркетплейс, где много качественных реплик, но, к сожалению, встречается и откровенный брак. Требует внимательного подхода.

Да, мы обязательно проверяем товары, которые поступают на наш склад в Китае. Это важный этап, который помогает избежать многих неприятностей. Продавцы на китайских маркетплейсах иногда ошибаются: могут прислать не то количество, другой цвет или комплектацию, забыть положить нужные детали. Наш проверяющий внимательно осматривает каждую позицию и делает для вас фото- и видеоотчет.

Что касается качества: мы не можем отвечать за качество товара, но если заметим брак или явное несоответствие то обязательно сообщим вам и поможем решить вопрос с поставщиком: проведем переговоры, организуем возврат или обмен.

Для оптовых закупок риск получить некачественный товар выше, поэтому мы рекомендуем заказывать образцы. Вы можете отправить их на наш склад в Китае, мы проверим и пришлем отчет, а вы уже примете решение о закупке партии. Так вы будете уверены в товаре до вложения больших сумм.

Ориентировочный срок авто-карго доставки из Китая в Москву составляет 25–35 дней. Но в текущих реалиях многое зависит от конкретной ситуации, и иногда доставка может занимать до 2–3 месяцев.
Основная причина — проверки на границе и таможне. Например, если ваш груз едет в сборной фуре вместе с товарами других клиентов, и среди них попадается партия, которая вызывает вопросы у инспекторов, досмотр могут применить ко всей машине (ведь она идет по одному документу).
Из-за чего возможны задержки:
Чтобы добраться до проверяемого груза, иногда приходится выгружать часть фуры.
Сотрудники таможни сверяют документы, пересчитывают товар, проверяют маркировку, могут взять образцы на экспертизу.

Как показывает практика, объемные грузы с одним видом товара проходят быстрее, чем мелкие сборные посылки. Но точные сроки всегда зависят от множества факторов: загруженности границ, сезона, особенностей конкретного груза.

Да, конечно. Как только груз отправлен в Россию, мы передаём вам номер инвойса доставки, по этому номеру мы отслеживаем где находится груз и по запросу Вам сообщаем. Если появятся вопросы — всегда на связи.

Все грузы мы страхуем по умолчанию. Страховка составляет от 1% от общей стоимости товара — это надежная защита вашего груза на случай непредвиденных ситуаций.

В зависимости от типа доставки:
Карго-доставка — дополнительные документы не требуются.
Белый импорт, ВЭД, гибридная карго доставка — мы готовим полный пакет документов для легального прохождения границы и бухгалтерии.

Просто уточните, какой вариант вам нужен, — подскажем и подготовим всё необходимое.

Мы доставляем по всей России. Сначала груз приходит в Москву, а оттуда мы отправляем его в ваш город через надежных партнеров: ПЭК, ЖЕЛДОР ЭКСПЕДИЦИЯ, Байкал Сервис, КИТ, СДЭК и другие. Выбираем тот вариант, который удобнее именно вам.